Les informations essentielles pour déclarer un sinistre

Voici une liste des éléments utiles à fournir lors de votre déclaration de sinistre :


  • N° de votre contrat d’assurance
  • Date et heure du sinistre
  • Lieu du sinistre
  • Immatriculation du véhicule sinistré (voiture, vélo ou trottinette)
  • Coordonnées des autres parties impliquées dans le sinistre (nom et prénom, immatriculation du véhicule, coordonnées de son assurance)
  • Coordonnées de témoins et des forces de l’ordre
  • Circonstances détaillées du sinistre
  • Description de vos dommages et ceux des autres parties impliquées
  • Joindre tous les documents en votre possession (constat amiable, photos / vidéo prises sur le lieu de sinistre, le document remis par les forces de l’ordre)
  • Joindre la copie de votre permis de conduire et la carte grise de votre véhicule (pour les sinistres automobile)

Plus votre dossier sera complet, plus les délais de traitement de celui-ci seront raccourcis.